售 后 服 务

           冠测我司以“为老业主作为*好的品牌设备和*好的功能”为交换加盟发展理念，以“目前的品牌品质即是今天晚上的的市场”为加盟发展理念，仍然把老业主的消费需求摆到第一位，并把它穿梭到品牌设备的研发管理、种植、安裝、市场及售服功能的各个步骤中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始装置校准前顾客方应做到注意工作上，并责成申请告知书，主要装置校准期限夫妻两人需要商议洽谈而定。

      微信备注名：为衡量议器设备的的质量在运输业时中不各种各样损伤，议器设备交货时后，客避免所交货时物的外包服务装采取查检，若察觉到有不正确或受损，需以联系电话或书面材料类型告知我我司，温馨提示语在我我司所派施工工程建设师未到前拆封验货，谢谢了配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用资讯自然资源，树立详细完整的消费者党案，进行方法功能解決消费者产品的设备运用整个过程中出来的故障，并进行定期存款的电话客户回访功能明白产品的设备运用现况，提高方法咨询中心及评价表。

       沟通协调：借助提升沟通的重要性交流数据信息，改善数据信息引入的随时性，更准性，进一步餐饮市场，沟通加盟商心里话，了解到加盟商心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供设备均过标准化作业制造、严厉检检并检检通过率后才恢复出厂设置的，质理 和机械性能**，服务质量上等，质优价廉价廉