售 后 服 务

           冠测品牌以“为雇主出具*好的企业商品和*好的精准安全服务”为实际个人价值观念，以“这几天的效率就接下来的市場”为开核心价值，始终保持把雇主的需求分析存放居首，并把它 贯通到企业商品的研发团队、种植、按装、销售人员及售后维修安全服务精准安全服务的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施施工校准前粉丝方应干好做好充分的准备运作，并责成尽早告知书，实际的施工校准准确时间交易双方彼此能商量而定。

      提示：为提高议器的线质量在输送方式中不屡遭破损掉镀，议器交货后，消费者处置所交货物的委托装展开体检，若出现 有错误或破损掉镀，是需要以固定电话或书面组织形式组织形式告知我工司，不要在我工司所派进行安装工程建设师未到已经开盖验货，多谢合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于信息物资，设立完整详细的大家资料，顺利凭借技巧应用安全带来了服务解决方法大家產品动用步骤中诞生的事情，并顺利凭借准时打电话电访安全带来了服务介绍產品动用壮况，带来了技巧应用质询及培训。

       沟通协调：按照搞好洽谈洽谈，改善信息内容产生的立刻性，精确性性，切实市面 ，在倾听我们心路历程，认识买家效果。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团公司所供货品均经途标化制作、严要求测试方法并产品质量检验合格品后才在出厂的，产品质量 和功能**，工作上等，质优价廉价廉