售 后 服 务

           冠测机构以“为投资者作为*好的品牌和*好的产品管理”为的荣辱观，以“这几天的厂品就算今天的行业”为运营心理，仍旧把投资者的需要放置于首个，并把它贯串到品牌的产品研发、生產、装配、推销及售后产品产品管理的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行装置程序调试程序前用户的方应干好工作的工作的，并责成提早通知短信，明确装置程序调试程序时间日期彼此可能协定而定。

      提示：为要确保检测机器设备的质量管理在运载的时候中不遭受到搞坏，检测机器设备交货后，的客户预防所交货物的劳务外确定包装确定常规检查，若察觉到有非常或碰坏，须得以電話或书面材料手段信息我新工厂，不得在我新工厂所派按装公程师未到此前开盖验货，非常感谢匹配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用率的成品信息资源的，制定详尽的加盟商档案存放，进行枝术保障克服加盟商的成品采用期间中发现的现象，并进行定期存款电销满意度调查保障熟知的成品采用状况发生，带来了枝术咨询了解及专业指导。

       沟通协调：能够 开展联络座谈会，提供信心传播的立即性，更准性，深刻整个市场，有效沟通顾客内心，详细了解顾客想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测大公司所供货品均要经过基准化出产、从紧测试英文并检定达标后才在出厂的，质理 和性能指标**，服务保障上等，质量上乘价廉